Una falla de hardware no planificada puede costar entre cinco y diez veces más que el mantenimiento preventivo que la hubiera evitado. La mayoría de empresas lo descubren cuando la operación ya está detenida.
Servicios de mantenimiento técnico para PCs, laptops, servidores y sistemas de seguridad. Revisiones programadas, diagnóstico rápido y consultoría estratégica para mantener tu infraestructura operando al máximo rendimiento con tiempos de respuesta garantizados de 24 a 48 horas.
Revisiones programadas para PCs, laptops, servidores y cámaras de seguridad. Limpieza, actualizaciones de firmware y optimización del rendimiento antes de que ocurran fallas.
Diagnóstico rápido y reparación eficiente de equipos con fallas. Atención oportuna en sitio o remota para minimizar el impacto en tu operación.
Asesoramiento estratégico para optimizar la infraestructura tecnológica. Identificación de oportunidades de mejora, eficiencia operativa y ahorro en costos.
Supervisión proactiva de servidores, redes y endpoints con alertas tempranas para prevenir interrupciones del servicio antes de que afecten la operación.
Atención de incidencias de forma remota para resolución inmediata, o visita técnica a tus instalaciones cuando la naturaleza del problema lo requiere.
Diseñamos planes de mantenimiento recurrente adaptados al tamaño de tu parque tecnológico, con visitas programadas y reportes técnicos detallados.
Diagnóstico del estado actual del parque tecnológico
Definición del plan de mantenimiento y frecuencia de visitas
Ejecución de mantenimiento preventivo programado
Atención de incidencias correctivas con priorización
Documentación técnica de cada intervención
Reporte de hallazgos y recomendaciones al cliente
Seguimiento post-servicio y verificación del estado
Con el plan de mantenimiento preventivo redujimos las fallas críticas en el primer año. La respuesta en 24 horas es real — no es solo marketing.
El mantenimiento preventivo cuesta una fracción de lo que cuesta una falla crítica no planificada. Programar revisiones periódicas protege la continuidad de tu negocio.
Definimos tiempos de respuesta claros en cada acuerdo de servicio. Para incidencias críticas, priorizamos la atención para minimizar el tiempo de inactividad.
Nuestro equipo tiene más de 25 años de experiencia respaldando empresas, bancos, industrias y organizaciones internacionales en Guatemala y la región.
Al ser también tu proveedor de hardware, conocemos exactamente los equipos que tienes instalados, lo que nos permite dar soporte más eficiente y proponer repuestos o actualizaciones cuando aplica.
Atención ágil y oportuna para resolver cualquier incidencia tecnológica.
25+ años respaldando empresas en Guatemala y Centroamérica.
Cada propuesta se adapta a la operación específica de tu negocio.
